Facturare
Facturare
Prezenta pagina contine informatii privind modalitatea de facturare a comenzilor plasate pe www.revomarket.ro.
Pentru fiecare comanda plasata pe site, se emite factura fiscala in format electronic, conform legislatiei fiscale aplicabile in Romania.
Datele comerciantului
Facturile pentru comenzile plasate pe www.revomarket.ro sunt emise de:
ROYAL MARKETPLACE NR SRL
CUI: RO39275201
Nr. Registrul Comertului: J2018005977407
Sediu social: Str. Dumbravesti, nr. 12, Bucuresti, Sector 4
Localitate: Bucuresti
E-mail contact: contact@revomarket.ro
E-mail comenzi: comenzi@revomarket.ro
Telefon: 0756 651 544
Emiterea facturii fiscale
Pentru toate comenzile plasate pe www.revomarket.ro, factura fiscala se emite in format electronic.
Factura se emite pe baza informatiilor completate de client in momentul plasarii comenzii.
Prin finalizarea comenzii, clientul declara pe propria raspundere ca toate datele furnizate pentru facturare sunt corecte, complete si actualizate.
Factura poate fi emisa atat pentru persoana fizica, cat si pentru persoana juridica, in functie de datele completate in procesul de comanda.
Date de facturare acceptate
Pentru persoane fizice
Pentru emiterea facturii pe persoana fizica, pot fi necesare urmatoarele date:
- nume si prenume;
- adresa completa de facturare si/sau livrare;
- numar de telefon;
- adresa de e-mail.
Pentru persoane juridice
Pentru emiterea facturii pe persoana juridica, pot fi necesare urmatoarele date:
- denumirea societatii;
- codul unic de inregistrare, CUI;
- numarul de inregistrare la Registrul Comertului, daca este cazul;
- sediul social;
- banca si contul bancar, daca este cazul;
- persoana de contact;
- numar de telefon;
- adresa de e-mail.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse in formularul de comanda.
Transmiterea facturii
Factura fiscala se transmite in format electronic la adresa de e-mail furnizata de client la plasarea comenzii.
In anumite situatii, factura poate fi pusa la dispozitie impreuna cu documentele aferente comenzii sau poate fi retrimisa ulterior, la cererea clientului.
Clientul are obligatia de a verifica exactitatea datelor inscrise pe factura la momentul primirii acesteia.
Daca factura nu a fost primita pe email, recomandam verificarea folderelor Spam, Promotions sau Junk, in functie de serviciul de email utilizat.
Preturi si TVA
Toate preturile afisate pe www.revomarket.ro sunt exprimate in lei, RON, si includ TVA.
Costurile de livrare, daca se aplica, sunt afisate separat in procesul de plasare a comenzii, inainte de finalizarea acesteia.
Valoarea totala a comenzii este afisata inainte de confirmarea comenzii si include produsele comandate, TVA-ul aferent si costul transportului, daca este cazul.
Corectarea datelor de facturare
In cazul in care clientul constata existenta unei erori in datele de facturare, acesta este rugat sa contacteze comerciantul in cel mai scurt timp posibil.
Pentru corectarea datelor de facturare, ne puteti contacta la:
comenzi@revomarket.ro
sau
contact@revomarket.ro
Modificarea datelor de facturare dupa emiterea facturii se poate realiza doar in conditiile permise de legislatia aplicabila.
Pentru o procesare mai rapida, va rugam sa mentionati in mesaj:
- numarul comenzii;
- numele complet;
- datele introduse gresit;
- datele corecte care trebuie folosite;
- numarul de telefon pentru contact, daca este cazul.
Factura pentru persoana juridica
Daca doriti emiterea facturii pe persoana juridica, va rugam sa completati corect datele firmei in procesul de comanda.
Datele firmei trebuie introduse inainte de finalizarea comenzii, pentru ca factura sa poata fi emisa corect.
In cazul in care datele pentru persoana juridica nu sunt completate in procesul de comanda, factura poate fi emisa pe persoana fizica, folosind datele disponibile in comanda.
Legatura cu metodele de plata
Comenzile plasate pe www.revomarket.ro pot fi achitate prin metodele de plata disponibile pe site, inclusiv:
- plata ramburs, la livrarea coletului;
- plata online cu cardul prin EuPlatesc.ro.
In cazul platilor online, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu denumirea ROYAL MARKETPLACE NR SRL.
Datele cardului sunt procesate prin platforma securizata a procesatorului de plati. REVO Market nu stocheaza si nu are acces la datele complete ale cardului bancar utilizat de client.
Comenzi anulate sau returnate
In cazul comenzilor anulate inainte de procesare, factura poate sa nu mai fie emisa, daca produsele nu au fost livrate si comanda nu a fost finalizata operational.
In cazul retururilor acceptate, documentele fiscale se vor ajusta conform legislatiei aplicabile.
Pentru retururi, ne puteti contacta la:
Informatii suplimentare
Pentru orice intrebare legata de facturare, emiterea facturii fiscale sau datele inscrise pe factura, ne puteti contacta la:
E-mail suport: contact@revomarket.ro
E-mail comenzi: comenzi@revomarket.ro
Telefon: 0756 651 544
Program suport clienti: Luni - Vineri, 10:00 - 20:00